حول بورتا

حول بورتا

بدأت رحلة الخبرة التي تشكل أساس شركة Porta في عام 1994، وحتى الآن تعاملنا مع أكثر من 40,000 مطالبة. نتقدم بخالص شكرنا لجميع المدراء والزملاء الذين ساهموا في خبرتنا الممتدة على مدار 30 عامًا، خاصة في شركات عالمية مرموقة مثل SGS وTurkish Airlines وVienna Insurance Group وCrawford وDPS. إدراكًا منا للاحتياجات المتطورة في السوق، سعينا إلى تأسيس شركة تواصل تطوير حلول مبتكرة دون الاكتفاء بالمستوى القائم. في ديسمبر 2021، بدأنا رحلتنا نحو تحقيق أحلامنا. ولتعكس عظمة هدفنا، إيماننا، قيمنا وفلسفتنا في كلمة واحدة، اخترنا اسم شركتنا "Porta" والتي تعني "البوابة الكبرى". نحن فخورون بكوننا أول وأكبر شركة لتسوية الخسائر في تركيا، والأولى التي تمتلك مكاتب دولية، ممثلين بلدنا بفخر على المستوى العالمي. نحن مزيج من الابتكار والخبرة، منفتحون على التطور ونتسم بروح تنافسية عالية. نحن متحمسون لتقديم خدمات سريعة وموثوقة في إدارة المطالبات، وقياس نجاحنا من خلال رضا عملائنا.

رؤيتنا

هدفنا هو أن نصبح علامة تجارية رائدة ومعترف بها عالميًا في مجال خدمات تسوية الخسائر والمسح. من خلال تقديم أعلى مستويات الجودة في الخدمة لعملائنا، نطمح إلى التميز عبر حلول مبتكرة على المستوى الدولي

مهمتنا

• الخبرة والمعرفة: تقديم خدمات دقيقة ومفصلة لعملائنا، بالاستفادة من سنوات من الخبرة والمعرفة المتراكمة في مجال تقييم التأمين

• خدمة مخصصة: تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات كل عميل على حدة

• حلول سريعة: ضمان أعلى مستوى من رضا العملاء من خلال توفير حلول سريعة وفعالة

• الانتشار العالمي: توسيع نهجنا المحلي ليشمل الساحة الدولية، مع الحفاظ على نفس المعايير العالية للجودة من خلال مكاتبنا في مختلف الدول

• الابتكار والتكنولوجيا: الاستمرار في تطوير وتعزيز خدماتنا من خلال متابعة التقنيات والابتكارات الناشئة عن كثب

تماشيًا مع هذه المهمة، نسعى للحفاظ على أعلى مستويات رضا العملاء، والتطور المستمر من خلال تبني الابتكارات في الصناعة، والتوسع عالميً

الفرق

الفرق

نحن فريق ديناميكي، تنافسي وذو مهارات عالية، ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لجميع الأطراف المعنية التي نخدمها.

خدمات

خدمات

  1. البضائع

    - تقييم المخاطر التي أدت إلى الضرر وفقًا للتغطية التأمينية الحاصلة

    - الحساب الدقيق للأضرار الناتجة عن حدوث المخاطر للبضائع المؤمن عليها أثناء النقل

    - تحديد السبب المباشر للضرر

    - تحديد الأطراف المسؤولة عن الحدث الذي أدى إلى المخاطر وتقديم التوجيه اللازم لحفظ حق الحلول

    - خدمات استشارية مقدمة لأصحاب البضائع في حالة النقل غير المؤمن عليه، مع تقديم الخبرة في المجالات الضرورية

  2. مسؤولية الناقل

    - تحديد الأضرار التي لحقت بالبضائع أثناء النقل بموجب اتفاقية CMR

    - تحديد مسؤولية الناقل في حالة الفقدان

    - تحديد الأطراف الأخرى المسؤولة عن الضرر وتقديم التوجيه اللازم لحماية حق الرجوع

    - تقديم خدمات استشارية للناقل بشأن الأمور التي لا يشملها التأمين

  3. مسؤولية المستودع

    - تقييم الخسارة الصافية للبضائع المملوكة للأفراد أو المؤسسات التي تستخدم خدمات التخزين في حال تعرضها لمخاطر التخزين

    - تحديد مسؤولية مشغل المستودع في حالة الفقدان.

    - تقديم خدمات استشارية لمشغلي المستودعات بشأن الأمور التي لا تغطيها وثائق التأمين

  4. مسؤولية الميناء

    - بالخدمات المقدمة للسفن المشاركة في الرحلات الدولية والساحلية

    - تحديد مسؤولية الميناء في حالة الفقدان

    - تحديد الأطراف الأخرى المسؤولة وتقديم التوجيه اللازم لحماية حق الحلول

    - تقديم خدمات استشارية لمشغلي الموانئ بشأن الأمور التي لا تغطيها وثائق التأمين

  5. المتوسط العام

    في حالة إعلان الخسارة المشتركة أثناء الملاحة البحرية

    - دارة ومتابعة العملية نيابةً عن مالك البضائع المؤمن عليها وشركة التأمين الخاصة به

    - تقديم الدعم اللازم للأطراف المعنية لإعداد نماذج الضمان والخسارة المشتركة.

    - التقييم الدقيق لأي خسارة محتملة للبضائع

    - مراجعة تقرير المثمن والتحقق من النسبة المئوية المحسوبة بشكل صحيح

تجربتنا

تجربتنا

X

41.933
المطالبات
568
الوكالات
82
السماسرة
21
شركات التأمين
12
شركات إعادة التأمين
عضو في المعهد الدولي لمقدري الخسائر PORTA SURVEY
اتصال

اتصال

اتصل بنا: +90 (216) 371 33 30

اكتب لنا: info@portasurvey.com